Gagner du temps, faciliter la pratique
Le temps passé au contact des patients est précieux tant pour les patients que pour les praticiens. Ces moments d’échange permettent à l'alchimie de la relation médecin-patient d’opérer et de construire cette précieuse relation thérapeutique basée sur la confiance. Cependant, ces moments de partage avec le patient sont limités, le médecin étant absorbé par des activités non médicales qui le font dériver de son cœur de métier.
Le Groupe se mobilise pour trouver des solutions permettant à ses praticiens une meilleure gestion de leur temps pour qu’ils puissent se concentrer sur l’exercice de leur art.
C’est dans cette logique que Ramsay Santé met à disposition de ses praticiens, des solutions digitales, contribuant à faciliter la gestion de leur activité et la développer. Le praticien peut ainsi libérer du temps pour renforcer sa relation avec le patient et tous les acteurs de la santé autour du patient.
Ainsi, à titre d’exemple le Groupe a signé plusieurs contrats avec des leaders de l’e-santé : prise de rendez-vous en ligne, optimisation de la communication médicale, téléconsultation…
La prise de rendez-vous avec Doctolib
Leader européen de l’e-santé, Doctolib est un acteur de la prise de rendez-vous en ligne et d’aide à l’organisation du temps médical. C’est une solution choisie par le Groupe afin de faciliter le quotidien des praticiens. Les tarifs ont été négociés et permettent ainsi aux praticiens des établissements du Groupe de bénéficier d’un abonnement à la solution, plus avantageux.
La téléconsultation avec Médaviz
Depuis janvier 2020, Ramsay a choisi de s’associer à la solution Médaviz pour faciliter l’accès à la téléconsultation des praticiens. L’accès est sécurisé avec des fonctionnalités simples d’usage telles que :
- L’invitation des patients aux téléconsultations
- L’accès à l’outil de visioconférence
- La possibilité d’effectuer des ordonnances à distance
- Un module de paiement intégré par carte bleue et sécurisé
- La possibilité d’émettre des feuilles de soins
La communication avec Lifen
Conscient de l’importance de la communication médicale, Ramsay Santé met à disposition des praticiens du Groupe, Lifen, une solution de communication médicale clé en main.
Cette solution permet de faciliter l’échange de documents et de données médicales dématérialisées.
Le dispositif se présente sous la forme d’une messagerie sécurisée, très facile d’installation et compatible avec l’ensemble des logiciels métiers utilisés au quotidien par les praticiens. Cet outil permet une récupération rapide des données des patients, y compris des comptes rendus médicaux (compte-rendu opératoire et de consultation). Le quotidien des praticiens est simplifié et leurs parcours de soins s’en trouvent davantage facilités et sécurisés.
Les avantages de la solution Lifen pour les praticiens :
- Gérer l’envoi des comptes rendus aux correspondants par les messageries sécurisées Apicrypt, MSSanté, de manière simple et contrôlée (taux de dématérialisation moy. 84%)
- Externaliser l’envoi postal des comptes rendus vers les patients et les correspondants qui n’ont pas (encore) d’adresse sécurisée
- Améliorer le service rendu aux correspondants (identification du canal préférentiel de réception et création d’une messagerie sécurisée si besoin)
- Disposer d’un annuaire national des praticiens mis à jour quotidiennement
- Émettre et accéder aux messages MSSanté à partir de leur adresse
- Intégrer les CRO/CRH/Lettres de liaison dans le dossier patient
- Bénéficier d’un support de Lifen et d’un hébergement des données agréé dédié pour Ramsay Santé
Le groupe prend en charge les coûts d’abonnement des praticiens ainsi que les coûts d’investissements, de déploiement et de maintenance.
